PENGERTIA KOMUNIKASI EFEKTIF

KOMUNIKASI EFEKTIF

Komunikasi efektif adalah proses penyampaian informasi dari komunikator kepada komunikan dengan menggunakan media , yaitu apa yang diyakini oleh si pemberi pesan dan yang menerima pesan itu sesuai , maksudnya apa yang diterima oleh sikomunikan itu sama dengan yang ingin disampaikan oleh komunikator dimana pesan itu dapat merubah perilkau, sikap dan pengetahuan si penerima pesan sesuai harapan komunikator.  

UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI

-         Komunikator

-         Komunikan

-         Saluran

-         Situasi Komunikasi

-         Gangguan Komunikasi

-         Pihak yang menerima

-         Umpan Balik dan dampak

MANFAAT KOMUNIKASI

-         Tersampainya gagasan atau pemikiran kepada orang lain dengan jelas sesuai dengan jelas sesuai yang dimaksud

-         Adanya saling mengerti antara komunikator dan komunikan

-         Menjaga Hubungan baik

TEKNIK BERKOMUNIKASI SECARA EFEKTIF

-         Memahami maksud dan tujuan berkomunikasi

-         Mengenali komunikan

-         Menyampaikan komunikasi dengan jelas

-         Menggunakan alat bantu yang mendukung

-         Menjadi Pendengar yang baik

-         Memusatkan perhatian

-         Menghindari terjadinya gangguan

-         Membuat suasana menyenangkan

-         Memanfaatkan Bahasa tubuh dengan benar

KOMPONEN PENTING DALAM KOMUNIKASI

-         Pengirim pesan

-         Pesan yang dikirimkan

-         Media pengiriman pesan

-         Penerimaan pesan

-         Umpan balik 

KETERAMPILAN DASAR DALAM KOMUNIKASI

-         Membaca

-         Menulis

-         Mendengarkan

-         Berbicara

CARA MEMBANGUN KOMUNIKASI EFEKTIF

-         Kita harus Berusaha untuk mengerti benar terhadap sifat orang lain

-         Kita harus memenuhi komitmen atau janji yang telah kita buat

-         Meminta maaf secara  tulus ketika kita membuat kesalahan 

HUKUM KOMUNIKASI 

-         Sikap Menghargai

Berarti rasa hormat dan saling menghargai orang lain. Pada prinsipnya , manusia ingin dihargai dan dianggap penting.

-         Kemampuan mendengar

Berarti kemampuan kita untuk menempatkan diri kita pada situasi atau kondisi yang dihadapi oleh orang lain.

-         Dapat didengarkan atau dimengerti dengan baik

Berarti Pesan yang kita sampaikan dapat diterima dan dipahami oleh penerima pesan.

-         Jelas

Berarti perhatian akan apa yang disampaikan oleh pembicara sehingga membuat pembicara merasa diperhatikan .

-         Rendah hati

Berarti untuk membangun rasa menghargai orang lain biasanya didasari oleh sikap rendah hati yang kita miliki

UMPAN BALIK ATAU  TANGGAPAN

-         Tekankan sisi kebaikan dan redam kesan bahwa jawaban salah

-         Analisa kekurangan untuk memberikan alasan spesifik terhadap kekurangan tersebut

-         Berikan komentar yang berorientasi kepada jawaban, bukan berorientasi kepada orangnya

-         Sesuaikan Tanggapan dengan Situasi yang terjadi

BENTUK KOMUNIKASI

-         Komunikasi Verbal :

Bentuk komunikasiyang disampaikan komunikator kepada komunikan dengan cara tertulis atau lisan

Contoh:

                    Komunikasi verbal melalui lisan dapat dilakukan dengan menggunakan media , contoh , seseorang yang bercakap-cakap melalui telepon

          Sedangkan komunikasi verbal melalui tulisan dilakukan dengan secara tidak langsung antara komunikator dengan komunikan . proses penyampaian informasi bias menggunakan berupa surat, lukisan ,gambar, dll

-         Komunikasi non verbal :

Bentuk Komunikasi non verbal sendiri diantaranya adalah , bahasa isyarat , ekspresi wajah , sandi , symbol, pakaian sragam ,dll

Contoh:

a.     Sentuhan 

Sentuhan dapat berupa : bersalaman , berciuaman , pukulan,dll

b.     Gerakan tubuh

Gerakan tubuh dapat berupa kontak mata, ekspresi wajah dan sikap tubuh.